Часто задаваемые вопросы

      Оптимальный срок бронирования − за 1 неделю до вашего приезда. Чем раньше вы забронируете квартиру, тем больше вероятность того, что данные квартиры не успеют забронировать другие клиенты или агентства.

Без предоплаты мы не можем гарантировать брони. В этом случае мы будем работать с вами непосредственно по прибытию в Чернигов. 
Вы можете внести задаток за первый день проживания через ваше доверенное лицо (представителя) в Чернигове, также вы можете выслать денежный перевод через банк. 

Как считают одни сутки?
      Одними сутками считается время от 13:00 и до 12:00 часов следующего дня, т.е. если вы заселились в квартиру на одни сутки в 15:00, то время вашего выезда − 12:00 следующего дня. В некоторых случаях отсчет суток начинается со времени вашего заселения в квартиру и длится до этого же времени следующего дня. 

Каков порядок заселения?
      По вашему желанию мы встретим вас по месту прибытия или возле дома. Затем мы проводим вас в квартиру, наш представитель ознакомит вас с квартирой, ответит на ваши вопросы, вы оплатите стоимость аренды и получите ключи от квартиры. 

Когда происходит оплата проживания?
      Оплата проживания за весь период проживания производится в момент заселения. Если до момента заселения была внесена предоплата, то она вычитается из общей стоимости. В отдельных случаях возможна оплата проживания первой половины общего периода проживания в момент заселения и затем оплата остального периода. 

Что включено в оплату за проживание в квартире?
      В оплату за проживание в квартирах посуточно включено:

• пользование постельными и кухонными принадлежностями;
• пользование электричеством;
• пользование холодной и горячей водой круглосуточно;
• Wi-Fi;
• информационная поддержка; 

а так же по Вашему желанию уборка квартиры и смена постельного белья - 1 раз в 4 дня. 

Как я могу осуществить предоплату для подтверждения брони?
      Если бронирование осуществляется в день заезда, а заезд планируется до 16:00, то предоплата не требуется. Если заезд планируется после 16:00, то предоплату в размере 1 суток проживания можно перечислить на карту Приватбанка, номер которой высылается по SMS после предварительного разговора по телефону. 
Пример: Вы хотите забронировать 15 января в 10:00 проживание в этот же день с заездом после 16:00. Предоплата требуется в размере проживания 1 суток.
   
      Если бронирование осуществляется за несколько дней до заезда, то предоплату в размере 1 суток проживания можно перечислить на карту Приватбанка, номер которой высылается по SMS после предварительного разговора по телефону.
Пример: Вы хотите забронировать 15 января проживание сроком на 2 суток с 20 по 22 января. Требуется предоплата в размере проживания 1 суток.      
      Предоплата предварительного бронирования за несколько дней до заезда на проживание сроком 1 сутки не предусматривается. 
Пример: Вы хотите забронировать 15 января проживание сроком на 1 сутки с 20 по 21 января. Бронирование с предоплатой не предусматривается. Возможно предварительное бронирование без предоплаты с уточнением за день до даты заезда.

Осуществить предоплату для подтверждения брони квартиры можно: 

• по безналичному расчёту на карточный счет Приватбанка;
• наличными при личной встрече. 

Как я могу оплатить проживание в квартире?
     Оплатить проживание за квартиру можно: 

• по безналичному расчёту (visa, mastercard, maestro);
• наличными при поселении. Оплата за аренду апартаментов производится любым удобным Вам способом (из вышеперечисленных) до момента заселения за весь срок аренды. 

Как забронировать квартиру посуточно?
Для гарантированного бронирования выбранной Вами квартиры посуточно необходимо предварительно оплатить первые сутки проживания. Отдельная плата за бронирование не взимается. Смогу ли я получить документы подтверждающие оплату? Конечно, по предварительному запросу мы подготавливаем бухгалтерские отчетные документы. Данные документы являются подтверждением Ваших командировочных расходов, что дает Вам возможность отчитаться в бухгалтерии своего предприятия.